Keine Fehler, aber Ausnahmen!
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Extraktion aller relevanten Informationen für die Verarbeitung, das Monitoring und die Formatierung (z. B. XML).
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Anreicherung der Datensätze um benötigte Informationen für Analyse und Reprozessierung aus Drittsystemen bzw. eine Absprungmöglichkeit ins Fremdsystem direkt aus BINForce Pro®.
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Klassifizierung und Steuerung der Exceptions nach Known und Unknown Exceptions.
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Known Exceptions werden entsprechend der definierten Vorgehensweise mit exakten Bearbeitungshinweisen der automatischen, halbautomatischen oder manuellen Bearbeitung (Reprozessierung) zugeführt, bearbeitet und abgeschlossen.
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Unknown Exceptions werden zur Analyse und Erarbeitung der Vorgehensweisen an die Analyseteams übergeben. Ergebnisse werden in einer zentralen Analyse-datenbank abgelegt, Vorgehensweisen durch Fachabteilungen freigegeben. Danach wird die Exception als nun bekannt (known) zur Bearbeitung freigegeben (siehe Schritt Known Exceptions).
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Exception-Bearbeiter können jederzeit Bearbeitungsvermerke und Kommentare für die Analyseteams erfassen.
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Sämtliche Aktionen innerhalb des Prozesses werden historisiert, archiviert und durch ein durchgängiges Monitoring und Reporting überwacht.
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Das modulare Framework BINForce Pro® für webbasierte Applikationslösungen integriert den gesamten Exception Handling Prozess in Ihre Systemlandschaft. Aus dem Basissystem, seinen sofort einsetzbaren Zusatzmodulen und individuellen Anpassungen entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen eine maßgeschneiderte Exception Handling Lösung - strikt nach Ihren Anforderungen.


